Публичная оферта
ДОГОВОР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://bosi.ua/. Данный договор является публичным, то есть в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предоставления преимущества одному покупателю перед другим.Путём заключения настоящего Договора покупатель в полном объёме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все иные условия договора.
Договор считается заключённым с момента нажатия кнопки «Заказать» на странице оформления заказа в Разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар или Услуга — объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещён в корзину, или уже приобретённый Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин — сайт Продавца по адресу https://bosi.ua/ созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством сети Интернет.
1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее информацию от Продавца, размещающее заказ на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.
1.5. Продавец — Физическое лицо-предприниматель Гречина Никита Вячеславович (идентификационный код 3424615278), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: Украина, 02125, город Киев, ул. Сулеймана Стальского, дом 8.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзины», или сделав заказ по электронной почте либо по номеру телефона, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Продавец вправе отказать в передаче заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их достоверности.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. фамилию, имя Покупателя;
3.3.2. адрес (или номер отделения либо почтомата почтового перевозчика), по которому следует доставить Товар (если доставка по адресу Покупателя);
3.3.3. контактный телефон;
3.3.3. адрес электронной почты.
3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, она вправе запросить её у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3–3.4. настоящей Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептуя условия настоящего предложения (предложенные условия приобретения Товара), путём оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель полностью и в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящего предложения (оферты);
б) он даёт разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлён (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчётов, а также для получения счетов, актов и иных документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец вправе предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объём прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
4. Цена и доставка Товара
4.1 Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах (без НДС; Продавец не является плательщиком НДС).
4.2 Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объёме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара по адресу Покупателя.
4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара по адресу Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путём отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу денежных средств на его счёт.
4.7. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
4.9. Покупатель или его представник при приёмке Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / или в заказе / или в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
4.10. Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, либо в момент передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику), выбранной Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказом Покупателя.
5.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при исполнении Заказа Покупателя.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не подошёл ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчётный документ, выданный Покупателю за оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.
Более подробно правила возврата и обмена указаны на странице Обмен и возврат.
6.2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцяти) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующим законодательством Украины.
6.3. Стоимость товара подлежит возврату в зависимости от способа первичной оплаты:
а) если оплата осуществлялась по реквизитам, возврат средств производится тем же способом — путём банковского перевода на указанные реквизиты;
б) если покупка была осуществлена с помощью онлайн-оплаты банковской картой, возврат производится на ту же карту путём возврата через эквайринг;
в) если товар был оплачен наложенным платежом, после фактического получения и оплаты товара, средства возвращаются на карту Покупателя по предоставленным реквизитам;
г) если оплата производилась в рассрочку, возврат средств осуществляется путём отмены соответствующей рассрочки с нашей стороны.
6.4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счёт Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.
6.5. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в своё распоряжение и физического доступа к такому Товару.
6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, которые возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, его приобретшим (в т.ч. по желанию Покупателя нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определённые свойства, является отличие размеров товара и иных характеристик, указанных в интернет-магазине.
6.8. Возврат товара возможен в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором. Для оформления возврата вы можете воспользоваться услугой Лёгкого возврата от Новой почты, если вы осуществляете возврат в течение 14 дней со дня получения товара (для вас это будет бесплатно). Если вы осуществляете возврат после истечения этого срока, или вы получали заказ другим перевозчиком, возврат следует осуществлять по реквизитам, указанным выше.
Правила возврата:1) Проверьте условия возврата. Убедитесь, что ваш товар соответствует критериям для возврата согласно условиям, указанным выше.2) Подготовьте товар. Упакуйте товар в его оригинальную упаковку.3) Добавьте информацию. Обязательно вложите в коробку лист со следующими данными: (1) номер вашего заказа, (2) краткое описание причины возврата (например, «не подошёл размер»), (3) ваш контактный номер телефона.
Возврат можно осуществить одним из указанных методов:1) Через услугу «Лёгкий возврат» от Новой почты. Эта услуга доступна, если возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара. В таком случае услуга является бесплатной.2) Возврат почтовым перевозчиком (Новая почта, Meest, Укрпочта или другой). Если 14 дней с даты получения товара уже истекло или вы воспользовались другой службой доставки, возврат осуществляется по следующим реквизитам:
Адрес: г. Киев, ул. Ивана Дзюбы, 03165Телефон: +38 (068) 581-56-38Получатель: Некрут Олег Николаевич
или
Почтомат Новой почты №48785, г. КиевТелефон: +38 (068) 581-56-38Получатель: Некрут Олег Николаевич
Расходы на возврат (или обмен) товара покрывает клиент. Если услуги доставки не оплачены или данные для возврата заполнены неправильно, отправление будет возвращено обратно отправителю (то есть клиенту).
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара, приобретённого у Продавца.
7.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ошибочной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и иные стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и / или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных.
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель даёт Продавцу своё добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель несёт ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несёт ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или её несоответствием действительности.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор заключён на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путём переговоров, Покупатель и/или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ФЛП Гречина Никита ВячеславовичАдрес: Украина, 02125, город Киев, ул. Сулеймана Стальского, дом 8ЕГРПОУ: 3424615278IBAN: UA363220010000026005310043478Банк: АО «Универсал Банк»
Продавец не является плательщиком НДС.